Excelência e Sustentabilidade: os Compromissos da SERC

Na SERC, nossa missão é integrar excelência industrial com responsabilidade ambiental, social e governança sólida (ESG), posicionando-nos como referência ética e sustentável no mercado. Com uma abordagem estratégica e transparente, cada projeto e operação reflete nosso compromisso em criar valor para nossos parceiros, colaboradores e a sociedade.

Missão

Fornecer soluções de caldeiraria, serviços de montagem e manutenção industrial com qualidade e confiabilidade, investindo em tecnologia e inovação, mantendo a responsabilidade social e ambiental

visão

Sermos a principal escolha dos clientes em soluções de caldeiraria, serviços de montagem e manutenção industrial.

Valores

  • Valorização da saúde física e mental dos colaboradores
  • Segurança
  • Qualidade
  • Compromisso
  • Aprendizado contínuo
  • Integridade
  • Ética

Ambiental - Sustentabilidade como Pilar Estratégico

Operamos com foco na preservação ambiental e na otimização de recursos. Nosso parque industrial de 25.000 m² está equipado com tecnologia avançada que minimiza impactos, reduz emissões e prioriza o uso consciente de água e energia. Acreditamos que o desenvolvimento sustentável depende da inovação contínua, por isso adotamos soluções limpas e práticas de reciclagem que garantem conformidade com os mais altos padrões ambientais.

Adotamos metas baseadas na ciência por meio da iniciativa Science Based Targets (SBTi), alinhando-nos ao Acordo de Paris. Nosso parque industrial utiliza práticas inovadoras e promove a economia circular, minimizando resíduos e emissões.

Social – Valorização Humana e Impacto Positivo

A SERC entende que o crescimento sustentável só é possível com pessoas valorizadas e ambientes de trabalho inclusivos. Por isso, investimos no desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores, promovendo treinamentos, lideranças proativas e práticas que asseguram saúde e segurança.

Combatemos veementemente qualquer forma de discriminação e asseguramos um ambiente de trabalho pautado pela ética, respeito e integridade. Além de nossas operações internas, apoiamos iniciativas sociais, como a APAE Pedro Leopoldo e o LAR para Idosos Irmã Tereza, com o objetivo de retribuir à sociedade e gerar impacto significativo além do âmbito industrial.

Governança – Transparência e Ética em Cada Ação

Nossa governança é ancorada em processos claros e aderentes aos mais rigorosos padrões regulatórios. A certificação ISO 9001:2015 atesta nosso compromisso com a excelência em gestão, reforçando nossa capacidade de entregar resultados com qualidade e dentro dos prazos acordados.

Implementamos diretrizes de compliance para garantir relações comerciais pautadas pela ética e integridade. Temos um controle rigoroso das operações, aliado à prestação de contas clara e transparente, oferecendo confiança e segurança a clientes e parceiros. Com políticas de anticorrupção e proteção de dados, asseguramos a conformidade legal e regulatória, fortalecendo nossa reputação e gerando credibilidade no mercado.

Qualidade

Priorizamos práticas rigorosas de saúde e segurança, comprometidos com a satisfação total dos nossos clientes.

Política de Qualidade

Nosso compromisso é prestar serviços de qualidade, visando à satisfação total dos nossos clientes. Buscamos continuamente o aperfeiçoamento e a melhoria de nossos colaboradores e processos para garantir excelência em todas as nossas operações.

Certificação ISO 9001/2015

Somos certificados pela ISO 9001:2015, uma garantia de que nossos processos seguem rigorosos padrões de qualidade. Esta certificação reflete nosso compromisso com a excelência e a satisfação do cliente.

Práticas de Saúde e Segurança

Adotamos padrões de segurança rígidos para eliminar riscos e garantir a integridade de nossas equipes. Valorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e implementamos práticas de saúde e segurança em todas as etapas de nossos processos, promovendo um ambiente de trabalho seguro e saudável.